
常见问题
国际VIP客户最关心的礼宾问题
如需额外文件或定制住宿方案,礼宾团队全年无休为您服务。
报价是否会在面诊后变动?
我们提供带有效期的书面报价。除非客户同意新增项目(如额外检查),费用不会变更。所有包含与不包含项目提前列出。
是否协助办理签证及随行人员安排?
提供医疗邀请函、协助与使馆沟通,并可安排口译随行。随行人员的住宿、交通与行程由礼宾团队负责。
费用支付如何保证安全?
术前款项托管于第三方账户,可接受电汇、主要信用卡及受监管托管方处理的数字资产支付。发票逐项列明以满足合规审计。
如何审核合作医院与医生资质?
需提供执业认证、医疗纠纷记录审核,并每年两次进行现场手术观摩。合同包含感染控制、应急流程与定期报告等服务级别条款。
回国后如何进行术后管理?
我们提供远程复诊计划、伤口照片上传指南及紧急联系机制。如需额外诊疗,可协助对接当地医生。
礼宾团队支持哪些语言?
内部团队可提供英语、韩语、普通话、日语、阿拉伯语与俄语服务,其它语言可按需安排认证口译。
需要专属方案?
告诉我们您的医疗目标、时间安排与同行人员,12 个工作小时内回复。
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