渡航と受診のサポート
クリニックへの問い合わせ、カウンセリング、通訳、渡航の手配まで、ソウルを拠点とするコーディネーターがひとつの窓口として対応します。まだ検討中の方も、予約済みの方も、今の準備状況に合わせてご相談いただけます。
更新日 · Beautinery コンシェルジュチーム
韓国の医療コンシェルジュとは、海外から韓国のクリニックを受診する方のために、受診の医療以外の部分を担う、韓国を拠点とするコーディネーターです。クリニックに確認すべきことを尋ね、カウンセリングの日程を組み、通訳を手配し、書面の見積もりを集め、宿泊・移動・帰国後のフォローを整えます。Beautinery はこれをソウルから、日本語、英語、中国語、ロシア語、韓国語で行っています。医療上の判断はすべて、許可を受けたクリニックが行います。私たちの役割は、クリニックからの説明をお客様が理解し、比較し、次の行動に移せるようにすることです。
渡航前に、検討中の各クリニックへ同じ質問を送り、回答を並べて比較できるようにします。あわせて、含まれるもの・含まれないものを明記した書面の見積もりを各クリニックから受け取ります。クリニックが対応していればオンラインカウンセリングを手配し、その後、1回の渡航の中で1院または複数のクリニックでの対面カウンセリングを組みます。ソウルでは、カウンセリング、同意説明、術後の通院に通訳が同席し、空港送迎、回復に適した滞在先、施術当日の同行を手配します。帰国後も、術後の質問や再診について、お客様に代わってクリニックと連絡を取り続けます。
美容整形（目元、鼻、フェイスリフト、バスト、輪郭、ボディ、植毛）、視力矯正、歯科治療、そして手術のための渡航にあわせて受ける皮膚科・美容の施術について、受診を調整します。各ガイドでは、クリニックが判断すること、カウンセリングで尋ねたいこと、話し合っておくべき主なリスク、回復期間の滞在の計画について説明しています。初回のカウンセリングに準備を整えて臨むためのものです。
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問い合わせへの回答の形式はクリニックごとに異なるため、そのままでは比べにくいものです。そこで各クリニックに同じ質問をします。誰が施術を担当し、その施術の経験はどの程度か。カウンセリングでは何を行うのか。見積もりに何が含まれ、何が含まれないのか。術後の検診はどのように予定されるのか。修正が必要になった場合はどうなるのか。回答はひとつの資料にまとめ、ご希望の言語でお渡しします。クリニックを選ぶのはお客様です。私たちが代わりに選ぶことはなく、医療費の交渉も行いません。
多くのクリニックでは、航空券を予約する前にオンラインカウンセリングを受けられます。私たちがその手配を行い、必要に応じて通訳し、クリニックから求められた事項を記録します。ソウルに到着した後は、1院または複数のクリニックでの対面カウンセリングを連続した日程で組むことができ、同意説明には通訳が同席します。治療日はそのカウンセリングの後にクリニックが確定します。そのため、航空券や宿泊を先に決めて日程を合わせるのではなく、クリニックが確定した日程に合わせて予約するのが望ましい順番です。
カウンセリング、同意説明、術後の通院には通訳が同席し、リスクや他の選択肢、指示事項についての質問と回答を省略なくやり取りできるようにします。施術当日は、クリニックとの往復の移動を手配し、対応範囲に含まれる場合は付き添いの担当者も手配します。医療上の指示は必ずクリニックから出されます。私たちは、その指示をご希望の言語で書面に残せるようお手伝いします。
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回復期間の滞在は、クリニックに近く、静かで、同行者も過ごしやすい宿泊先のほうがスムーズです。エリアやクリニックからの距離をもとに候補をご提案し、空港送迎とクリニックへの移動を手配します。到着、チェックイン、最初の予約が重ならないよう、最初の24時間の予定も組みます。宿泊費と交通費はそれぞれの事業者が請求する別の費用で、ご判断の前にプランに記載します。
大切なのは順番です。まずオンラインカウンセリング、次にクリニックによる日程の確定、そのあとに航空券の予約です。韓国の祝日やクリニックの休診日、ソウルの季節、帰国前にクリニックが求める検診の回数が、いずれも滞在期間に影響します。準備スケジュールと回復期間の旅程例で、受診全体の組み立て方をご覧いただけます。実際の日程はクリニックが決めます。
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帰国した後も、疑問は出てくるものです。取り決めた対応範囲の中で、ご質問をクリニックに伝え、再診の日程を調整し、お客様が受け取る権利のある記録の取得をお手伝いします。医療上の心配は治療を行ったクリニックへ、緊急の症状はお住まいの地域の医師や救急サービスへご相談ください。紛争が生じた場合、韓国には外国人患者が利用できる公的な調停機関があり、その連絡方法をガイドで説明しています。
コーディネートの費用は、お申し込みの前に案件ごとに書面でお見積もりし、クリニックの費用、宿泊費、交通費、オプションサービスとは分けて表示します。治療費はクリニックにお支払いいただきます。一部の提携クリニックが、調整の対価として Beautinery に報酬を支払う場合があります。ご自身の案件の構成をお尋ねいただければ、書面でお答えします。医療費の交渉は行いません。また、ガイドには価格を掲載していません。公開される数字は、まだ行われていない診察の結果によって変わるからです。
Beautinery がサポートするのは、海外から韓国へ渡航して受診する方です。同行者と一緒に来られる方も多くいらっしゃいます。まだ情報を集めている段階でも、候補のクリニックがある段階でも、すでにクリニックを予約していて、その予約に合わせたサポートを希望する場合でもご相談いただけます。受診全体のほか、1回のカウンセリングの通訳だけ、回復期間の滞在だけといった一部分のみのご依頼も可能です。
WhatsApp、Telegram、メール、または簡単なフォームで、検討中の治療、渡航できる時期、ご希望の連絡手段をお知らせください。
検討中のクリニックに同じ質問リストを送り、対応している場合はオンラインカウンセリングを手配し、書面の見積もりを集めます。
回答を比較してクリニックを選ぶのはお客様です。何かを予約する前に、コーディネートの対応範囲と見積もりを書面で確認します。
通訳、送迎、宿泊、施術当日のサポートは、クリニックが確定した日程に合わせて計画し、帰国後もフォローを続けます。
よくある質問
ここでの回答は調整に関するご案内であり、医学的な助言ではありません。治療に関する最終的な判断は、治療を行う医療機関に直接ご確認ください。
海外から受診する患者のために、クリニック受診の医療以外の部分を担う、韓国を拠点とするコーディネーターです。クリニックへの問い合わせと比較、カウンセリングの日程調整、通訳、書面の見積もり、宿泊、移動、帰国後のフォローを担当します。医学的な助言と治療はクリニックが行い、コンシェルジュは受診が滞りなく進むよう調整し、ご希望の言語で状況をお伝えします。
いいえ。情報を集めている段階からでも、候補のクリニックをお持ちの段階でも、すでに予約したクリニックについてのサポートでもご相談いただけます。今の準備状況とご希望の連絡手段をお知らせいただければ、そこから進めます。
日本語、英語、中国語、ロシア語、韓国語です。カウンセリング、同意説明、術後の通院の通訳は、合意した対応範囲の一部として手配します。
はい。クリニック名、確定している予約、そして通訳、送迎、回復期間の滞在など手伝ってほしい内容をお知らせください。対応の可否と範囲を書面で確認します。
渡航できる時期が分かった時点で始めてください。まずオンラインカウンセリングを受け、次にクリニックが日程を確定し、その日程に合わせて航空券と宿泊を予約します。手順の順番は準備スケジュールのガイドで確認できます。
いいえ。クリニックの費用、宿泊費、交通費、コンシェルジュの見積もりは、それぞれの範囲と条件を分けて示します。何に対して誰に支払うのかが分かるようにするためです。治療費はクリニックにお支払いいただきます。
コーディネートの費用は、お申し込みの前に案件ごとに書面でお見積もりします。一部の提携クリニックが、調整の対価として Beautinery に報酬を支払う場合があります。ご自身の案件の構成をお尋ねいただければ、書面でお答えします。
私たちにご連絡いただければ、合意した対応範囲の中でクリニックにお伝えします。クリニックへ直接連絡することもできます。医療上の心配には治療を行ったクリニックが回答します。緊急の症状は、お住まいの地域の医師や救急サービスにご相談ください。解決しない紛争については、外国人患者が利用できる韓国の調停機関をガイドで説明しています。
はい。1回のカウンセリングの通訳だけ、送迎だけ、回復期間の滞在だけといったご依頼も可能です。すでに手配したことと必要なことをお知らせいただければ、その範囲でお見積もりします。
